【MTGRocks】記事情報：「MTG Marvel Secret Lair」セットの論争がさらに悪化。
「Marvel Superdrop Secret Lair」の販売は、多くの期待を背負ってスタートしましたが、結果的にはトラブル続きで、多くのMTGプレイヤーやファンを失望させるものとなりました。
販売中のサーバー障害やその後の配送問題など、問題が相次いで発生しています。
要点解説
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販売中の問題
- サーバーのクラッシュや長時間の待機列が発生し、多くのプレイヤーが購入できない状況に。
- 特定の抜け道を利用した「順番飛ばし」による不公平が発生し、5時間以内に商品が完売。
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配送と商品の欠品
- 商品を受け取ったプレイヤーの中に、カードが欠けているケースが複数報告されている。
- Redditなどで多くのユーザーが「配送中の損傷」や「未梱包による紛失」を共有。
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不十分なサポート体制
- Wizards Supportに問い合わせを行うことで問題解決を図れるが、「Marvel Superdrop」が限定品であるため対応が困難な場合も。
- 現在サポートチケットの件数が急増しており、回答に時間がかかる可能性が高い。
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推奨される対策
- 商品を開封する際は、証拠として開封過程を記録することが推奨される。
- 欠品があった場合は、できるだけ早くサポートに連絡することが重要。
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将来の懸念
- 今後予定されている「SpongeBob Secret Lair」などの新しい限定販売でも、同様の問題が再発する可能性がある。
まとめ
「Marvel Superdrop Secret Lair」は、販売の段階から多くの問題に直面し、配送やサポート体制の不備が状況を悪化させました。
このような問題が続く場合、Wizards of the Coastは販売や配送のプロセスを見直す必要があります。
プレイヤーとしては、購入時の注意とサポート利用の準備を怠らないことが求められます。
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